Мегафон заявка на смену оператора. Как перейти с МТС в Мегафон не меняя номер? Написать заявление на перенос номера

Услуга по переходу от одного мобильного оператора к другому с сохранением номера стала доступна для всех абонентов сравнительно недавно. Но благодаря произведённым улучшениям, сделать это стало достаточно просто. Тем, кто не знает, как перейти с Билайна на Мегафон с сохранением номера, поможет инструкция, описанная ниже.

Компания Megafon разработала данную возможность ещё в 2014 году. Но не все абоненты знали об этой услуге, и соответственно мало кто ей пользовался. В настоящий момент, находится всё больше желающих сменить оператора, при этом не изменяя цифры. Эта услуга пользуется спросом по причине того, что человек может подобрать наиболее выгодные условия по мобильному обслуживанию, не меняя цифры телефона. А значит, все близкие и друзья смогут ему дозвониться, без предупреждения о сменённом операторе.

Для абонентов Beeline доступны два актуальных способа смены:

Онлайн на официальном сайте Мегафон.
В отделе продаж Мегафон.

Перенос цифр телефона осуществляется бесплатно. При этом сообщать в компанию Beeline о своем желании не нужно. Мегафон самостоятельно проведёт все необходимые действия. От абонента лишь требуется составить заявление, и подписать договор на обслуживание с новым оператором.

Важно! Дату перехода человек выбирает самостоятельно, но с соблюдением двух условий:

заявление подаётся не менее чем за 11 дней до желаемой даты;
дата перехода не может превышать полгода с момента оформления заявки.

Если, на номере, который будет переведён в Мегафон, имеется крупная сумма денежных средств, её желательно снять до даты перехода, так как баланс при смене оператора будет аннулирован. В крайнем случае, можно написать соответствующее заявление в офисе Билайн на снятие денег с баланса мобильного.

Условия перехода

Перед тем, как подать заявку на смену мобильного провайдера, важно убедиться, что SIM была оформлена именно на того абонента, который хочет осуществить переход. Так как часто бывают ситуации, что сим – карту в офисе продаж Beeline приобретает близкий человек или родственник. Узнать на кого оформлен договор можно позвонив в контактный центр по телефону 8 800 550 58 58 или обратившись в отдел продаж. Если сим – карта записана на другого человека, чтобы осуществить переход с Билайна потребуется его нотариально заверенная доверенность.

Также, чтобы перенос был произведен, следует соблюдать следующие условия:

В ранее заключенном соглашении указаны достоверные паспортные данные, или паспорт не был сменен позднее, например, по причине смены фамилии. Если удостоверение личности было поменяно, необходимо сначала обратиться в офис Beeline для изменения контактных данных в договоре.
На номере, который будет переноситься не должно быть задолженности на балансе.
Договор на обслуживание сим-карты был заключен в том же регионе, где осуществляется смена оператора на Megafon.

Важно! Перенести номер можно только если он получен в федеральном формате.

Процесс перехода

Чтобы перейти с Билайна с сохранением данных необходимо оставить соответствующую заявку в компании Мегафон. Сделать это можно двумя способами:

Номер станет доступен для звонков после получения соответствующего сообщения от оператора Билайн.

Период активации новой сим – карты составляет около восьми календарных дней. Но при подаче заявления, абонент может самостоятельно указать дату начала работы.

С 1 декабря 2013 года абоненты всех компаний-поставщиков мобильной связи, действующих на территории РФ, получили возможность сменить провайдера, сохранив существующий федеральный номер телефона. С апреля 2014 года законом определен 8-дневный период для переноса номеров физических лиц и 1 месяц – для переоформления компаний в статусе юридического лица.

Порядок перехода с Мегафона на МТС без смены номера

Переход на обслуживание в МТС с номером Мегафон осуществляется в рамках услуги MNP (Mobile Number Portability – перенос мобильного номера). Для того, чтобы воспользоваться гарантированным законодательством правом, пользователю потребуется совершить несколько простых действий:

Услуга перевода абонента с Мегафона на МТС предоставляется бесплатно. Плата за сохранение действующего номера составляет 100 рублей и взимается единовременным платежом сразу после активации.

Другие способы смены оператора

Дополнительные возможности для оформления заявления о переходе с Мегафона на МТС без смены мобильного номера включают:

обращение в онлайн-режиме через форму на официальном сайте оператора;
звонок на бесплатную сервисную линию службы поддержки компании
по номеру или заказ обратного звонка.

Дистанционные способы подключения услуги предусматривают курьерскую доставку Sim-карты и сопроводительных документов по адресу клиента. Дальнейшая процедура смены оператора с сохранением действующего номера происходит в соответствии с утвержденным базовым регламентом.

Когда оператор может отказать в переносе номера

Законодательство РФ устанавливает ряд обязательных условий для сохранения номера при смене поставщика услуг мобильной связи, несоблюдение которых может повлечь отказ оператора в активации услуги.

Итак, основаниями для отказа являются:

перенос номера, оформленного на третье лицо при отсутствии достаточных полномочий, определенных доверенностью;
подача заявления до истечения 60 дней с момента последнего аналогичного запроса;
смена мобильного оператора за пределами одного региона;
наличие задолженности за услуги связи перед прежним провайдером;
приостановление услуг связи в связи с утратой sim-карты, по решению суда, нарушениями условий соглашения с прежним оператором;
указание в заявлении неверных сведений или данных, не совпадающих с информацией, имеющейся в базе предыдущего поставщика связи.

Следует также учесть тот факт, что переносу при смене оператора подлежат только федеральные мобильные номера.

После устранения причин, послуживших причиной для отказа компании МТС в оформлении опции MNP, гражданин может повторно обратиться с заявлением о переходе на обслуживание в компанию с сохранением номера.

Нюансы обслуживания клиентов на MNP

Абонентам Магафон, решившим перейти на обслуживание в МТС, не меняя мобильный телефонный номер, следует обратить внимание на некоторые тонкости функционала услуги Mobile Number Portability:

В 2018 году sim-карта, полученная при заключении договора с компанией МТС, изначально подключена к тарифу «Тарифище». Сменить тарифную опцию сразу после активации перенесенного номера можно, указав выбранный план при заполнении заявления или воспользовавшись специальными USSD-командами.
Проверка принадлежности абонентского номера определенному поставщику услуг мобильной связи доступна на официальном сайте Центральной базы данных перенесенных номеров pentalweb.ru. Дополнительно можно воспользоваться платным USSD-запросом *916*10-значный номер телефона#, стоимостью 2,72 рубля.
При пополнении лицевого счета абонента через терминалы и банкоматы, необходимо выбирать оператора МТС, вводя номер телефона, ранее принадлежавший Мегафону.

Вам будет интересно прочитать:

Как перейти с Мегафона на Билайн с сохранением номера
Как перейти с Мегафона на Теле2 с сохранением номера Как перейти с Билайна на Мегафон с сохранением номера Как перейти с МТС на Мегафон с сохранением номера

Переход на Мегафон с сохранением старого номера не сложен, но это займет от 10 рабочих дней. Мегфон – оператор, предлагающий клиентам оптимальные и выгодные тарифы, а также другие привлекательные предложения. Это привлекает многих пользователей мобильной связи, и нередко происходит так, что данного провайдера выбирает клиент другого мобильного оператора.

Мегафон позволяет воспользоваться услугой смены оператора с сохранением собственного номера. Подробнее об этом в статье.

Что представляет услуга перехода со старым номером?

Вне зависимости от оператора, процедура перехода не имеет особых отличий. Однако у Мегафона есть несколько условий, благодаря которым произвести смену номера получается быстрее и комфортнее.

Основное условие – принадлежность номера региону, где будет происходить переход на другого оператора. Другими словами, если клиент находится, например, в Тюменской области, он может подать заявление на перенос номера, который относится к этому региону.

Еще один момент – важно, чтобы номер был оформлен на того, кто подает заявление. Рекомендуется перед подачей заявления внимательно прочитать договор, а также проверить его на наличие ошибок в написании данных.

Наконец, последнее условие – номер должен быть действительным. Это значит, что на счету должны иметься денежные средства, иначе переход будет невозможен. Однако не стоит хранить при смене номера на балансе большую сумму, так как она не сохранится.

Последовательность действий

Чтобы перенести номер, клиенту Мегафона необходимо выполнить три простых шага:

Посетить салон связи в нужном городе. При себе потребуется иметь паспорт.

Обратиться к сотруднику компании, который предложит написать соответствующее заявление. Услуга предоставляется бесплатно.

Выбрать подходящий тарифный план.

Также клиент может подать заявление в режиме онлайн на официальном сайте оператора. Чуть больше, чем через неделю номер будет перенесен на данного провайдера, после чего клиент сможет пользоваться услугами связи.

Алгоритм переноса номера в Мегафон

Для тех, кому интересен полный алгоритм перехода на Мегафон с сохранением номер, будет полезен к прочтению данный раздел. Последовательность действий включает в себя следующие пункты:

Будущий абонент Мегафона приходит в офис компании с заявлением или подает заявку в режиме онлайн.

В процессе переноса им же выбирается определенный пакет услуг с подходящим тарифом. Необходимо будет сразу же внести оплату для его подключения.

Сотрудник компании выдает карточку с новой сим-картой, которой в дальнейшем можно будет пользоваться. Клиенту предлагается завести на сайте личный кабинет, где можно будет отслеживать процесс подключения номера.

На протяжении всего времени переноса клиент может пользоваться услугами тарифа старого оператора, а также производить пополнение баланса по ранее имеющимся расценкам.

Как только операция по переносу номера будет выполнена, абоненту придет сообщение о необходимости замены сим-карты и ее дальнейшей активации. После того, как эти пункты будут выполнены, клиент сможет пользоваться новым тарифом у нового оператора.

Это необходимо учесть

Ниже представлено несколько важных пунктов, на которые рекомендуется обратить внимание при желании воспользоваться услугой по смене оператора с сохранением номера:

Услуга предоставляется бесплатно;

Проведением операции по смене провайдера занимается Мегафон, поэтому нет необходимости обращаться к прежнему оператору мобильной связи;

Договор можно заключить в любом из отделений компании. Также существует возможность заказать пакет документов через официальный сайт. Бумаги доставит курьер. Однако подобная услуга действует не во всех регионах;

Во время подачи заявления в офисе необходимо будет иметь при себе паспорт или доверенность, если номер принадлежит другому человеку;

При подаче заявления клиенту предлагает самостоятельно выбрать дату перехода на услуги нового оператора. Единственное условие – промежуток должен составлять не меньше 11 дней с момента подписания договора;

Перенос осуществляется только для федеральных номеров;

Деньги, которые до этого находились на балансе прежнего оператора, на новый не перемещаются. Их можно забрать, но для этого придется посетить офис провайдера, услугами которого абонент пользовался ранее. При посещении также необходимо иметь паспорт;

Первые дни после переноса номера связь может сбоить – это нормально. Иногда не получится с первого раза дозвониться до другого человека или отправить смс. Со временем это пройдет.

Также стоит уточнить, что, если ранее подобное заявление подавалось, но оператор отказал в предоставлении услуги, необходимо узнать причину. Только после этого можно будет подавать заявление заново.

Таким образом, переход на Мегафон с сохранением номера – процедура несложная и довольно быстрая касательно оформления документов и подписания договора.

В декабре 2013 года в России начал действовать закон, который отменял так называемое мобильное рабство и позволял абонентам подключаться к новым операторам, сохраняя за собой один-единственный номер телефона. Эта применяется ко всем поставщикам связи без исключения. В статье речь пойдет о том, как перейти на Мегафон с сохранением номера.

В компании Мегафон услуга, которая обеспечивает переход от одного оператора к другому с сохранением номера и префикса, названа аббревиатурой MNP от английской фразы Mobile Number Рortability.

Способы перехода на Мегафон с сохранением номера

Перейти на Мегафон с сохранением номера можно разными способами. Самым доступным и не требующим лишних усилий является способ подачи онлайн-заявки. Для этого необходимо посетить официальный сайт оператора , найти на нем вкладку «Перейти в МегаФон со своим номером» и заполнить заявку.

Вторым способом, с помощью которого можно подключить Мегафон и перейти, сохранив номер старого оператора, является помощь менеджера в салоне связи. Для этого придется посетить ближайший дилерский пункт Мегафон.

Требования, которые необходимо соблюсти:

Заявитель должен быть владельцем номера с закреплением этого факта в договоре или иметь заверенную доверенность на осуществление действий по смене оператора.
Номер телефона должен быть зарегистрирован в том же регионе где происходит перенос.
Мобильный счет должен быть активным с отсутствием задолженностей.
С момента последнего переноса номера должно пройти как минимум 60 дней.
Номер телефона должен быть федеральным. Городской номер можно сохранить, только при условии, что его сначала переведут в формат федерального.

Паспортные данные владельца номера должны в точности до цифры и буквы соответствовать тем данным, которые указаны в договоре на услуги связи. Если какие-то данные менялись, то перед подачей заявки придется обновить договор с действующим оператором.

Условия перехода на Мегафон

Обращаясь за услугой «Перейти в Мегафон со своим номером онлайн заявкой» или посещая салон связи необходимо помнить несколько условий:

Все процедуры осуществляются бесплатно.
Перенос номера проводит тот оператор, к которому подано заявление, а не текущий поставщик связи.
Перейти в Мегафон со своим номеромможно перечисленными выше способами или заказать доставку документов и СИМ-карты курьером.
Перенос можно осуществить в сроки, указанные заявителем. Но это не должно произойти ранее одиннадцати дней и позднее шести месяцев с момента подачи заявки.
Одновременно с переносом номера выдается новая СИМ-карта.

Денежные средства, которые находились на мобильном счету прежнего оператора с номером не переносятся. Для их перевода необходимо обратиться к прежней обслуживающей компании. Например, если перейти в Мегафон со своим номером МТС, на счету которого осталась значительная сумма, то необходимо будет посетить салон МТС, где написать заявление о переносе денежных средств на новый счет Мегафона.

После того как перенос номера будет осуществлен, то возможны ограничения по связи. Это около 30 минут исходящих звонков и до 6 часов для входящих. По прошествии указанного времени можно проверить работоспособность номера при помощи запроса баланса. Для этого необходимо выполнить одно из следующих действий:

Набрать на телефоне *100# и нажать кнопку вызова.
Послать на номер 000100 СМС-сообщение любого содержания.
Сделать звонок на номер 0501 .
Зайти на официальном сайте Мегафон в и просмотреть соответствующую вкладку.

Отказ от переноса номера Мегафон

Бывают такие случаи, когда абонент, подав заявку на смену оператора с сохранением старого номера, решает отменить эту процедуру и остаться с Мегафоном. Для того чтобы запустить процесс переноса номера предусмотрено два способа действий:

Обратиться с заявлением по электронной почте.
Посетить салон связи Мегафон.

В первом случае необходимо скачать бланк заявления на отказ от перенесения абонентского номера с официального интернет-ресурса Мегафон, распечатать и заполнить его. После этого делается скан заявления, который отправляется электронной почтой по адресу: [email protected] .

Во втором случае необходимо не позднее чем за 2 дня до планируемой даты перехода к новому оператору посетить ближайший салон Мегафон, где заполнить заявление на отказ от переноса абонентского номера.

Если произведен отказ от переноса номера к новому оператору или переход не осуществлен из-за того, что существует задолженность по мобильному счету перед оператором-донором, то оплата, произведенная за услугу в размере 100 рублей абоненту, не возвращается.

Каждый мобильный оператор активно борется за новых клиентов, предлагая абонентам всё более выгодные и привлекательные условия. Только многие люди не решаются переходить к новой компании, поскольку не желают терять старый номер. Но сейчас разобраться, как перейти с Билайна на Мегафон с сохранением номера, совсем несложно. Для этого достаточно знать особенности смены обслуживающей компании и соблюдать несколько важнейших условий, без учёта которых можно нарваться на обидный отказ. Если не «изобретать велосипед» и следовать уже проверенной схеме, смена оператора и условий пользования связью окажется предельно простой и практически незаметной.

Чтобы разобраться в особенностях и порядке смены связи, необходимо немного углубиться в историю и узнать, когда у абонентов появилась возможность поменять оператора с сохранением привычного телефона.

Длительное время ни один оператор не соглашался отдавать свои телефоны. Но с принятием в 2013 году закона против «мобильного рабства» ситуация кардинально изменилась. Теперь, если клиент соблюдает все условия и правила пользования связью, переход окажется простым и безболезненным. Чтобы совершить переход, потребуется;

посетить офис Мегафон;
написать заявление на подключение тарифа с сохранением контактов;
согласовать условия и время перевода ;
подождать отведённый срок;
поменять сим-карты.

При желании клиентов данная операция может быть проведена через интернет. Для этого необходимо оставить соответствующую заявку на официальном сайте Мегафон и дождаться визита курьера с симкой. Он же привезёт договор оказания услуг, необходимый для перевода абонента на нужный ему тарифный план. Остальные пункты полностью совпадают с подключением в офисе обслуживания.

Требования к абонентам

Для перехода от одной компании к другой требуется соблюдение нескольких важнейших требований, без которых в сохранении телефона будет отказано. Чтобы не возникало проблем, а сама операция не отняла много времени, следует обратить внимание на:

наличие неоплаченных долгов перед Билайн;
правильность паспортных данных в договоре;
количество переходов за последние полгода.

Основное условие передачи используемой комбинации – отсутствие задолженностей. Стоит учитывать не только ту сим-карту, которую требуется сменить, но и остальные симки Билайн, зарегистрированные на имя пользователя. Если обнаружатся долги, стоит незамедлительно оплатить их.

Так же важны и паспортные данные. Каждый пункт договора обязан совпадать с существующими цифрами и иными сведениями в паспорте. Если в договоре имеются ошибки или после его заключения менялся паспорт, придётся обновить документ в офисе Beeline.

Стоимость и время

Следующий вопрос, в котором следует разобраться, решив перейти с Билайн на Мегафон, сохранив номер, заключается во времени и стоимости перехода.

Желающим поменять надоевшую, невыгодную связь придётся отдать за перенос телефона 100 рублей. Деньги выплачиваются при подаче заявления. Дополнительно потребуется внести сумму, необходимую для подключения и активации выбранного тарифа.

Время переноса контактных данных может различаться, но не превышает 8 дней. Именно такой срок указан в упомянутом выше законе. В первые 5-6 часов после смены возможны проблемы со связью. С ними придётся смириться. Но, если сложности сохраняются на протяжении долгого времени, придётся позвонить в контактный центр.

Отдельно стоит указать на затруднения с оплатой, поджидающие пользователей в первые 2-3 дня после завершения операции. Чтобы не столкнуться с неприятностями, стоит вносить платежи только в офисах.

Возможные проблемы

Несмотря на строгие требования закона, даже в 2020 году могут возникнуть сложности с переносом привычной комбинации. Обычно абоненты получают отказ когда;

имеются различия в паспорте и договоре;
присутствуют непокрытые долги;
пользователь пытается поменять оператора не в том регионе, где приобреталась старая симка;
клиенты пытаются перенести городской номер (допустимы только федеральные);
переход станет для абонента уже вторым за полгода (допустим лишь 1).

Отдельно требуется отметить, что не следует переживать из-за будущего перехода, читая отзывы с описанием возможных неприятностей и неудач. Чтобы не столкнуться с трудностями и завершить операцию в предельно короткие сроки, важно помнить об описанных выше требованиях и придерживаться указанного порядка.

Дополнительно следует указать, что пользователям достаточно подать заявление, остальные действия выполняет сотовый оператор. В случае отказа в переводе, заявитель получит соответствующее смс-сообщение. В этом случае потребуется позвонить в службу поддержки, разобраться в причинах и повторить весь процесс.